Sorgenfrei unterwegs mit Imbach

Spüren Sie auch die Sehnsucht, den Reise-Radius im 2021 wieder zu vergrössern, sind aber noch etwas unsicher?

Erfahren Sie hier, wie wir handeln und was für Massnahmen wir ergriffen haben, damit Sie sorgenfrei Buchen und Reisen können. Bei uns können Sie Ihre Reise für 2021 unter anderem dank spesenfreier Umbuchung bis 31 bzw. 61 Tage vor Abreise (je nach Reiseart), Rückzahlungsgarantie, kostenloser Corona-Versicherung sowie bewährtem Schutzkonzept sorgenfrei und bedenkenlos buchen. Wir freuen uns auf Sie!

Reisen in der Schweiz

Mit dem Entscheid des Bundesrates vom 24. Februar, dass sich ab dem 1. März 2021 draussen wieder bis zu 15 Personen für sportliche Aktivitäten treffen dürfen (vgl. hier), dürfen wir wieder Wanderreisen durchführen. Bei Führungen und Besichtigungen in Innenräumen werden wir die Gruppen falls nötig aufteilen, da zur Zeit nicht mehr als 10 Pesonen zugelassen sind. In den Hotels gelten die spezifischen Schutzkonzepte vor Ort. So müssen zum Beispiel während der gesamten Reisedauer immer die gleichen 4 Personen zusammensitzen. Die Mittagessen werden Picknicks unterwegs sein und die Abendessen werden immer im Hotel konsumiert.

Test-Empfehlung

Basierend auf den neusten Empfehlungen des Bundesrates werden unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter am Vortag einen Schnelltest durchführen und die Reise nur leiten, wenn dieser negativ ausfällt. Andernfalls kümmern wir uns um einen Ersatz-Reiseleiter. Zudem empfehlen wir Ihnen, sich ebenfalls am Vortag in einer Apotheke kostenlos testen zu lassen. Sie helfen damit, Ihre eigene Gesundheit und die Gesundheit Ihrer mitreisenden Gäste und unserer Mitarbeitenden bestmöglich zu schützen.

 

Reisen ins Ausland

Gratis Corona-Versicherung inklusive

Neu und kostenlos für Sie: Bei einer Buchung bis zum 30. Juni 2021 profitieren Sie auf allen Wanderreisen ins Ausland in diesem Jahr von der Corona-Versicherung der Twerenbold Reisen Gruppe. Falls Sie also z.B. kurz vor Abflug positiv getestet werden sollten und dadurch Ihre Reise nicht antreten können, werden die Annullationskosten von unserer Versicherung übernommen. Erfahren Sie hier im Detail, wie Sie davon profitieren können und welche anderen Leistungen durch die Versicherung gedeckt sind.

Testpflicht bei Einreise

Immer mehr Länder, darunter zum Beispiel Spanien und Portugal, verlangen bei der Einreise einen negativen Corona-Test, der nicht älter als 72h alt sein darf. Der erforderliche PCR-Test kann in den üblichen Testcenter in Ihrer Region oder direkt am Flughafen Zürich gemacht werden. Alternativ können Sie sich den Test auch nach Hause senden lassen: Viselio macht es Ihnen leicht, die erforderlichen Tests und Unterlagen zu erhalten. Alle Dienstleistungen werden von zertifizierten Labors erbracht und stehen unter medizinischer Aufsicht. Je länger je mehr gibt es Länder oder Regionen, die geimpfte Personen von einer Testpflicht befreien. Wir informieren unsere Kunden jeweils rund 10 Tage vor Abreise über die aktuellen Bestimmungen.

Testpflicht vor Rückreise

Wenn Sie mit dem Flugzeug in die Schweiz einreisen, müssen Sie aktuell vor Abflug einen negativen Schnelltest vorweisen - egal aus welchem Land Sie einreisen (vgl. hier). Auf einer Gruppenreise von uns müssen Sie sich jedoch nicht auf die Suche nach einer Testmöglichkeit vor Ort machen. Wir übernehmen für Sie die Organisation und kümmern uns um die administrativen Aspekte, damit Sie wieder sicher nach Hause reisen können. Und falls Sie vor Ort positiv getestet werden sollten, sind die Kosten durch unsere Corona-Versicherung gedeckt.

Die Kosten für den oder die Covid-Tests gehen zu Lasten von Ihnen.
 

Aktuelle Reisebestimmungen je Land

Seit dem Ausbruch von COVID-19 wurden die Reisebestimmungen verschärft und sind von Land zu Land unterschiedlich. Zudem ändern sich diese Daten rasch. Hier erfahren Sie stets aktuell die für Ihre Reise gültigen Bestimmungen: https://www.viselio.com/entry-monitor/

Falls ein Test erforderlich ist, ein Einreiseformular ausgefüllt werden muss oder andere Bestimmungen im Vorfeld der Abreise erfüllt werden müssen, informieren wir Sie zudem rund 10 Tage vor Abreise schriftlich darüber.

 

Spesenfreie Umbuchungsmöglichkeiten*

Bei Anreise mit Bahn, Bus oder einer individuellen Anreise, können Sie Ihre gebuchte Reise bis 31 Tage vor Reisebeginn spesenfrei umbuchen.

Flugreisen können bis 61 Tage vor Reisebeginn spesenfrei umgebucht werden. Wanderflussreisen können bei einer Neubuchung bis zum 30. Juni 2021 bis 61 Tage vor Reisebeginn spesenfrei annulliert und sogar bis 31 Tage vor Reisebeginn spesenfrei umgebucht werden.

Die spesenfreie Umbuchungsmöglichkeit gilt nicht für bereits ausgestellte Flugtickets: Flugtarife auf IATA-Basis (das sind in der Regel individuelle Fluglösungen) oder ausgestellte Flugtickets aufgrund eines Sitzplatzwunsches sind von der kostenlosen Umbuchungsmöglichkeit ausgenommen.

* Ausgenommen sind davon die Bearbeitungsgebühr sowie allfällige Versicherungsprämien. Bei tieferem Reisebetrag der neuen Reise stellen wir Ihnen für den Restbetrag einen Gutschein aus. 

 

Kostenlose Stornierung der Reise bei Quarantänepflicht

Sollte das gebuchte Reiseland 30 Tagen vor Abreise (oder weniger) auf der Quarantäneliste des BAG stehen, annullieren wir die Reise. Wir reisen nur, wenn Sie bei der Rückkehr in die Schweiz nicht in Quarantäne müssen. Das Gleiche gilt auch umgekehrt: Falls Personen aus der Schweiz bei der Einreise in ein Land zuerst in Quarantäne müssen, annullieren wir die Reise.

Falls wir eine Reise annullieren, entscheiden wir dies (im Normalfall) 30 Tage vor Abreise und informieren unsere Kunden umgehend.

Sollten sich die externen Rahmenbedingungen für eine bestimmte Reise oder Destination kurzfristig beträchtlich ändern, kann es sein, dass wir eine Reise auch weniger als 30 Tage vorher annullieren müssen. Entscheidend ist für uns, dass die Sicherheit und Gesundheit auf der Reise gewährleistet ist und Sie bei der Rückkehr nicht in Quarantäne müssen.

Unabhängig des Zeitpunkts der Annullation – wenn wir eine Reise annullieren, können Sie kostenlos umbuchen oder erhalten die Rückerstattung des bereits einbezahlten Betrages innerhalb von 14 Tagen*. Sie tragen kein finanzielles Risiko.

* Davon ausgenommen sind allfällige Versicherungsgebühren.

 

Schutz- und Hygienemassnahmen auf Imbach Wanderreisen

Wir tun unser Bestmögliches, um eine Ansteckung oder Weiterverbreitung des Coronavirus auf unseren Reisen zu verhindern. Daher gelten basierend auf den Verhaltens- und Hygieneregeln des Bundesamtes für Gesundheit auf unseren Wanderreisen aktuell folgende Schutz- und Hygienemassnahmen.

Bei einer Anreise mit dem Bus verweisen wir zudem auf die Schutz- und Hygienemassnahmen von Twerenbold Reisen. Und auf unseren Wander-Flussreisen gelten an Bord der Excellence-Schiffe für einen maximalen Schutz unserer Gäste und der Crew zusätzliche Richtlinien und Massnahmen. Das Programm zielt auf Prävention, Schutz und Hygiene: Schutz- und Hygieneprogramm auf Excellence-Schiffen.

Vor der Abreise erhalten alle Reisegäste zudem einen Gesundheitsfragebogen zum Selbst-Check Ihrer Reisefähigkeit. Personen, die Krankheitssymptome aufweisen, sich krank fühlen, innerhalb der letzten 10 Tage vor Reiseantritt Kontakt zu COVID-19-erkrankten Personen hatten oder sich innerhalb der letzten 14 Tage vor Reiseantritt in einem Risikogebiet gemäss offizieller BAG-Liste aufgehalten haben, dürfen die Reise nicht antreten.

Wir bitten Sie, die entsprechenden Vorgaben in Ihrem eigenen Interesse und aus Rücksicht zu den Mitreisenden strikte zu befolgen. Besten Dank.

 

Allgemeine Informationen zu unseren Reisen

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden sowie der Mitarbeitenden besitzen bei uns schon immer höchste Priorität. Als Reiseveranstalter sind wir uns der Verantwortung bewusst. So analysieren wir die Situation vor Ort immer wieder auf's Neue und stehen in Kontakt mit den Behörden sowie unseren lokalen Partner. Wir führen die Reisen nur durch, wenn wir es aus gesundheitlicher Sicht auch verantworten können.

Für Annullationen aus persönlichen Gründen gelten die Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen.

 

Umbuchen statt annullieren

Wenn Sie uns als Reiseveranstalter sowie unsere lokalen Partner vor Ort in dieser speziellen Situation unterstützen wollen, wählen Sie im Falle einer Annullation der Reise durch uns anstatt einer Rückzahlung die Variante Umbuchen oder Gutschein. Wer reisen liebt, verschiebt! Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Sehen Sie hier, was unsere Reiseleiter dazu meinen.

 

Befreit durchatmen im Twerenbold-Reisebus

Pure/Clean Air Technology - So viel Luft wie in 35 Eigenheimen
Die leistungsstarken Klimasysteme in unseren Twerenbold-Reisebussen, die bei unseren Wanderreisen mit An-/Rückreise mit dem Bus zum Einsatz kommen, sorgen für einen schnellen Luftaustausch. Dabei wird Frischluft durch ein Filtersystem von oben eingeblasen und über ein effizientes Abluftsystem wieder aus dem Fahrzeug befördert. Somit wird die gesamte Luft im Innenraum permanent ausgetauscht – und ein starker Luftaustausch verringert das Risiko der Verbreitung von Viren über Luft deutlich. In einem Reisebus herrscht eine Luftzufuhr wie in 35 Einfamilienhäusern. Erfahren Sie hier oder im nachfolgenden Video noch mehr über die Lösungen zur Minimierung des Risikos einer COVID-19-Infektion

Frischluft wird von oben eingeblasen und ohne Luftverwirbelung über den Fussraum wieder aus dem Fahrzeug befördert. Ein hocheffizientes Ionen-Filtersystem neuester Generation reinigt die Luft von virentragenden Aerosolen.

 

Stand: 25.2.2021

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