Wichtige Informationen rund um unsere individuellen Wanderreisen
Hier erfahren Sie alles Wichtige. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail , telefonisch 041 418 00 00 oder via Chat zur Verfügung.
Allgemeine Informationen
Wandern Sie unabhängig, bei freier Tageseinteilung und sind Sie Ihre eigene Reiseleitung. Unterkünfte und Gepäcktransporte werden organisiert und das notwendige Kartenmaterial wird bereitgestellt. Die Hin- und Rückreise können Sie selber organisieren oder uns in Auftrag geben.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Reisen in Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnerfirmen anbieten. Wir von Imbach treten als Reisevermittler auf, versichern Ihnen aber eine kompetente Organisation. Entsprechend gelten auch die speziellen Reise- und Vertragsbedingungen der entsprechenden Veranstalter.
Anforderungsprofil
Für unsere Reisen ist eine körperlich fitte und stabile Verfassung notwendig. Abhängig von der täglichen Wanderzeit, den Höhenunterschieden und der Wegbeschaffenheit teilen wir die Reisen in Anforderungsprofile ein. Es handelt sich dabei um Durchschnittsangaben.
Preise
Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Änderungen bleiben vorbehalten. Freiwillige Trinkgelder sind nicht eingeschlossen.
Auftragspauschale / Online-Buchungsrabatt
Pro Buchung erlauben wir uns, eine Auftragspauschale von CHF 25 zu verrechnen. Diese entfällt jedoch, wenn Sie via Internet buchen (= Online-Buchungsrabatt).
Änderungen / Umbuchungen
Bei Änderung hinsichtlich Reisetermin, Reiseverlauf, Teilnehmer, Unterkunft oder Beförderung wird Ihnen die jeweilige Bearbeitungsgebühr des entsprechenden Veranstalters verrechnet, im Minimum jedoch CHF 60 pro Buchungsvorgang.
Zahlungsmöglichkeiten
Am Einfachsten überweisen Sie Ihre Zahlung mit dem Einzahlungsschein, den wir Ihnen mit der Reisebestätigung per Post oder E-Mail zusenden. Die Hälfte des Pauschalpreises, jedoch max. Fr. 500.– pro Person, können Sie auch mit Reka-Checks oder der Reka-Pay bezahlen.
Reisegarantie
Imbach Reisen AG ist Mitglied des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Ihre im Zusammenhang mit der Buchung von Pauschalreisen einbezahlten Beträge sind somit entsprechend der geltenden gesetzlichen Regelung sichergestellt.
Visabestimmungen
Wir werden Sie auf der Reisebestätigung darauf hinweisen, wenn für Ihre Reisedestination ein Visum benötigt wird. Bei Unklarheiten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Reiseversicherung
Der Abschluss einer Reiseversicherung ist bei unseren Reisen obligatorisch – es sei denn, Sie haben bereits eine andere, gleichwertige Versicherungsdeckung. Diese Versicherung schützt Sie unter anderem vor Annullierungskosten und Heilungskosten im Ausland. Wenn Sie mehrmals pro Jahr unterwegs sind, lohnt sich der Abschluss einer Jahresversicherung. Der Abschluss einer Versicherung kann ganz einfach direkt mit der Buchung Ihrer Reise erfolgen.
Unterlagen & Dokumente
Die Buchungsbestätigung sowie den Einzahlungsschein erhalten Sie wenige Tage nach Ihrer Buchung – je nach Wunsch entweder per Post oder E-Mail. Mit der Anzahlung sichern Sie sich Ihre Buchung. Die Restzahlung ist spätestens ein Monat vor Abreise fällig. Ihre vollständigen Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 10 bis 14 Tage vor Abreise per Post zugestellt.
Namen und Vornamen
Aufgrund aktueller Sicherheitsbestimmungen müssen die vollständigen Namen auf dem Flugticket und im Reisepass (bei Langstrecken- und Visumdestinationen) bzw. Ihrer ID (bei Reisen innerhalb von Europa) zwingend identisch sein. Kontrollieren Sie darum umgehend Ihre Reisebestätigung. Nach Druck der Reiseunterlagen ist eine Änderung bei Flugreisen immer mit Kosten verbunden.
Übernachtung am Vorabend (Zürich Flughafen)
Frühe Abflüge oder späte Ankünfte lassen sich leider nicht immer vermeiden. Können Sie den Flughafen von Ihrem Wohnort aus nicht so früh erreichen oder kommen Sie nicht mehr nach Hause, buchen wir für Sie gerne eine Übernachtung in einem Flughafenhotel beim Flughafen Zürich.
Verlängerung
Falls Sie vor oder nach unseren Reisen noch Lust und Zeit auf eine Verlängerung Ihrer Ferien haben, buchen wir Ihnen gerne die zusätzlichen Übernachtungen. Für die zusätzlichen Aufwände erlauben wir uns neben den anfallenden Mehrkosten eine Bearbeitungsgebühr zu verrechnen.
Excellence Reiseclub
Der Excellence-Reiseclub ist das Treue- und Bonusprogramm von Twerenbold Reisen, Reisebüro Mittelthurgau, Vögele Reisen und Imbach Reisen. Die Mitgliedschaft im Excellence Reiseclub kostet CHF 135 / Person / Jahr. Für die 2. Person unter derselben Kundennummer CHF 105. Informationen zu den Leistungen finden Sie hier.
Newsletter, Social Media und Podcast
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In unserem Podcast «Freude am Wandern» teilen Kund:innen, Reiseleiter:innen
und Fachexpert:innen ihre Erlebnisse und Eindrücke rund um unsere Wanderreisen. Jetzt reinhören: www.imbach.ch/podcast oder auf Spotify.